Formas de entrega: envíos y retiro

 

 

 

 

** IMPORTANTE: Desde que comenzó la pandemia (y hasta nuevo aviso), nuestro punto de retiro se encuentra cerrado, por lo que solo estaremos haciendo despachos a domicilio. 

 

Todos los despachos serán cobrados en el momento que realices tu compra acá en la web, para que así no tengas que manipular dinero al momento de recibir tu paquete. El valor fijo del envío será de $4.000.


Los despachos en Santiago serán hechos por una pyme que hace repartos, los despachos a regiones serán hechos por Starken.

El plazo para que recibas tu paquete idealmente será de entre 5 a 8 días hábiles pero, si por algún motivo nos llegáramos a atrasar, por favor te pedimos paciencia y comprensión, ya que todos los servicios del país se encuentran sobrecargados y con demoras.

 

 

 

 

Cuando volvamos a la "nueva normalidad", las condiciones de envío serán las siguientes:

 

 

 

 ¡LLEGAMOS A TODO CHILE! 

DESPACHOS
Los despachos se realizan solo a través de la empresa Starken y con sistema "por pagar", esto quiere decir que tú pagas el paquete cuando lo recibes. Los valores varían según la ciudad en que te encuentres, conoce los valores referenciales en este enlace

Los pedidos se despacharán el viernes más próximo luego de confirmado el pago (todas las compras recibidas hasta el miércoles a las 21 hrs). Apenas realicemos el despacho, te llegará por mail el código de seguimiento Starken para que puedas conocer el estado de tu paquete directamente en este enlace

Recuerda que podrás elegir recibir el paquete en tu domicilio o en la sucursal Starken de tu preferencia, por favor ten en consideración que:

 Si eliges recibir en DOMICILIO debe haber una persona mayor de edad para recibirlo y pagarlo

 Si eliges recibir en SUCURSAL deberás ir a buscarlo lo antes posible porque sino el pedido será devuelto al origen y tendrás que costear los nuevos gastos de envío. Solicita esta opción cuando en tu domicilio no haya alguien que pueda recibir y pagar el paquete, así puedes ir tú el día y horario de tu preferencia

** Para todas las direcciones particulares a las que Starken no llegue, los pedidos serán enviados a la sucursal más cercana. Te avisaremos por e-mail cuando esto suceda y una vez que ya se haya hecho el despacho
** No realizamos envíos pagados, solo con sistema "por pagar"

** Delettering Papelería siempre cumplirá con los plazos prometidos, pero (aunque quisiéramos) no podemos hacernos responsables por atrasos u otros posibles problemas de Starken, ya que es una empresa ajena a nosotros