Preguntas Frecuentes

 

 

¿DÓNDE SE ENCUENTRA UBICADA LA TIENDA?
Delettering Papelería es una tienda online, puedes comprar directamente desde el sitio todos los días de la semana y a la hora que quieras


¿CÓMO PUEDO COMPRAR A TRAVÉS DEL SITIO WEB?
En este enlace puedes revisar un paso a paso que hicimos para poder ayudarte :)

 

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO PUEDO USAR PARA REALIZAR MI COMPRA ONLINE? 
Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago, también con transferencia bancaria.

 

¿REALIZAN ENVÍOS A REGIONES?
¡Por supuesto, enviamos a todo Chile! Trabajamos con Starken y Chilexpress, el valor de tu despacho se sumará al total de tu compra y depende de la región en la que vivas, también del peso de tu pedido.
Antes de comprar, te recomendamos que revises nuestras Políticas de Envíos.

 

¿PUEDO SOLICITAR EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO?
claro que sí, puedes solicitar un cambio dentro de los primeros 15 días a partir de la fecha de compra. El producto debe estar sin uso y en perfecto estado, sin daños y en su empaque original. Todo gasto de envío correrá por cuenta del cliente. Una vez que recibamos el producto haremos la devolución de tu dinero

 

 

 

 

TRATAMOS DE RESPONDER TODO AQUÍ, PERO SI AÚN TIENES MÁS PREGUNTAS, ¡ESCRÍBENOS!
Completa el Formulario de Contacto y felices te ayudaremos :)